Анна Анатольевна обслуживает 11 пенсионеров и инвалидов, в том числе 6 проживают в частном секторе и не имеют коммунальных удобств. Большинство из обслуживаемых – это люди преклонного возраста, одинокие или одиноко проживающие, иногда совсем не выходящие из дома. Продукты из магазина и с рынка, промышленные товары,  лекарства, газеты – вот самые частые заказы пенсионеров. Большинству из них надо наносить воды и принести дров. Людмила Дмитриевна Я. Говорит: «Анна  Анатольевна очень внимательная, грамотная, добрая. Всегда посоветует, что купить, с ней интересно беседовать». Проверка участков социальных работников осуществляется 1 раз в полугодие.