Отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов с ноября 2020 года предоставляет социальные услуги как в отделении, так и в дистанционной форме. В условиях самоизоляции это единственная возможность оказать помощь пенсионерам, нуждающимся в социальной поддержке. Одновременно появились проблемы, связанные с компьютерной грамотностью получателей услуг. Многие пожилые люди дистанционные услуги получают только по телефону, т.к. не располагают иными техническими устройствами. Для них специалисты по социальной работе не могут продемонстрировать видеоряд или показать презентацию, концертное выступление. А есть и такие пенсионеры, которые имеют планшеты или смартфоны, но с большим трудом их используют, затрудняются включать видеосвязь, использовать различные приложения. Найти решение этой нелегкой задачи помогло Местное отделение Союза пенсионеров России города Великие Луки.
С 30 ноября по 8 декабря 2020 г. получатели социальных услуг являются участниками тренингов по работе на планшетных компьютерах в рамках проекта «В ногу со временем». Тренинги проходят в помещении ОДП с соблюдением рекомендаций Роспотребнадзора по профилактике коронавирусной инфекции. Под руководством наставника занятий – Соловьева Кирилла Валерьевича, пенсионеры овладевают базовыми возможностями планшета, знакомятся с программами Skype, WhatsApp, создают и просматривают фото и видеофайлы, учатся заходить в свой личный кабинет портала государственных услуг, проводить оплату коммунальных счетов. Но самое главное, у пожилых людей открылась возможность новой формы общения с родственниками и друзьями, а также получения дистанционных социальных услуг с использованием Интернета.