В состав ГБУСО «Центр социального обслуживания г.Великие Луки» входят 5 объектов, расположенных по адресам: пр. Гагарина, д.8 — основное здание (юридический адрес); ул. Щорса, д.59; ул. Фурманова, д.67; ул. Вокзальная, д.23; ул. Гражданская, д. 30/12.
Общая площадь занимаемой территории пяти объектами составляет 2831,3 кв.м.
Основное административное помещение занимает часть пятиэтажного здания, на первом этаже, имеет выгодное территориальное расположение (пр. Гагарина, д.8), в центре города, вблизи социально-значимых объектов.
Вход в здание оборудован пандусом и поручнями, на здании имеется вывеска с указанием наименования учреждения. Учреждение оборудовано всеми видами коммунально-бытового благоустройства, телефонной связью, имеется доступ к сети Интернет, помещение соответствует санитарно-гигиеническим требованиям и требованиям противопожарной безопасности.
В коридорах расположены информационные стенды, содержащие информацию о структуре Центра, режиме работы специалистов, порядке и условиях оказания социальных услуг, а также нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность учреждения.
На информационных столах размещены буклеты и памятки, а также другой печатный материал.
Для удобства посетителей на дверях имеются информационные таблички с указанием названия отделений. В основном здании находится административный аппарат и два отделения: Отделение социального обслуживания на дому и Отделение срочного социального обслуживания.
Кабинеты специалистов с местами для приема клиентов оснащены телефонной связью, компьютерной техникой с выходом в информационно-коммуникативную сеть Интернет, оргтехникой, офисной мебелью. Все специалисты обеспечены канцелярскими и письменными принадлежностями.
Специальное отделение для одиноких престарелых, проживающих в специализированном жилье расположено по адресу: ул. Щорса, д.59, отдельно стоящее здание, общей площадью: 2653,9 кв.м., 1997 года постройки.
Вход в здание оборудован пандусом и поручнями, на здании имеется вывеска с указанием наименования учреждения. Пятиэтажное здание для удобства проживающих оборудовано двумя лифтами, для удобства проживающих, средний возраст которых составляет 75 лет. Отделение оснащено автоматической пожарной сигнализацией, а также имеется домофонная связь в каждой квартире, сигнал которой поступает на пульт.
В штат отделения входят 2 социальных работника, которые оказывают социально-бытовые услуги: покупка и доставка продуктов питания, помощь в приготовлении пищи, оплата жилищно-коммунальных услуг и услуг связи т.д..
В отделении работает медицинский кабинет, в котором оказывают социально-медицинские услуги: внутривенные и внутримышечные инъекции (по назначению врача), измерение артериального давления, патронаж ослабленных проживающих. Медсестра оказывает первую доврачебную помощь, при необходимости вызывают скорую помощь.
Имеется комната отдыха, в которой проводятся культмассовые мероприятия: концерты, праздничные чаепития; имеется телевизор, шахматы и шашки. В наличии имеется литература по интересам. Часто в гости к проживающим приезжают сотрудники городской библиотеки, проводят беседы, лекции на интересующие темы.
Отделение ночного пребывания по оказанию помощи лицам без определенного места жительства расположено по адресу: ул. Фурманова, д.67, помещение на первом этаже двухэтажного здания, общей площадью: 104,7 кв.м., здание 1982 года постройки.
Вход в здание оборудован пандусом и поручнями, на здании имеется вывеска с указанием наименования отделения. Помещение соответствует санитарно-гигиеническим требованиям и требованиям противопожарной безопасности, оборудовано всеми видами коммунально-бытового благоустройства, оснащено телефонной связью, компьютерной техникой, оргтехникой, офисной мебелью. Все специалисты обеспечены канцелярскими и письменными принадлежностями. Все лица, поступающие в отделение, проходят обязательную санитарную обработку в санпропускнике (баня «Лазавица»).
В отделении имеются отдельные помещения для персонала и помещения для клиентов: спальни (мужская и женская), оборудованные односпальными двухъярусными кроватями, прикроватными тумбочками и стульями. Также две туалетных комнаты (женская и мужская), душевая комната.
Отделение обеспечено журналами, газетами, книгами, которыми можно воспользоваться, а также посмотреть телевизионные программы. Специалисты отделения проводят беседы, направленные на активизацию собственных возможностей бездомных граждан по преодолению возникшей экстренной ситуации.
В отделении имеется помещение для оказания доврачебной медицинской помощи. Проводится обязательная обработка спальных помещений бактерицидными лампами в дневное время.
Отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов расположено по адресу: ул. Гражданская, д.30/12, помещение на первом этаже пятиэтажного здания, общей площадью: 139 кв.м., здание 1989 года постройки.
Отделение дневного пребывания является отделением полустационарного типа и предназначено для поддержания активного образа жизни пожилых людей и инвалидов, сохранивших способность к самообслуживанию, посильной трудовой деятельности, поддержания их социального, психологического и физического статуса.
В помещении отделения дневного пребывания имеется доврачебный кабинет, который отвечает санитарным нормам и правилам техники безопасности, и оснащён различными тренажёрами и приборами. В кабинете доврачебной помощи имеются: ручные тренажёры, степпер, прибор Маг – 3—30, велотренажёр, диск, беговая механическая дорожка и шведская стенка. Также имеются: прибор для измерения давления (тонометр), напольные весы, минимальный набор лекарств (для снижения давления, обезболивающие и другие).
Помещения обеспечены необходимой мебелью: кресла, три дивана, стулья, 5 журнальных стола, большой настенный плоский телевизор, магнитола, куллер, электрический самовар, стеллажи для книг, стеклянные стеллажи-витрины для поделок. В кабинете трудовой терапии имеется стол для раскроя; швейные машинки — ручная, ножная, электрическая; оверлок; утюг.
Для отдыхающих имеются настольные игры: шашки, шахматы, лото, домино. В отделении много подписных изданий: «Ведомости», «Стерх», «Толока. Делаем сами», «1000 советов», «1000 советов дачнику»
Ванная и туалет оборудованы диспенсорами для туалетной бумаги, жидкого мыла и бумажных полотенец.
В отделении всегда уютная обстановка, которая позволяет отдыхающим чувствовать себя комфортно и найти себе занятие по интересам.
Отделение социальной помощи семьям и детям расположено по адресу: ул. Вокзальная, д.23, помещение на первом этаже девятиэтажного здания, общей площадью: 224,2 кв.м., 1982 года постройки.
В помещении отделения имеется отдельный кабинет социального педагога, оборудованный всей необходимой орг. техникой, предназначенный для индивидуальных и групповых занятий и проведения профилактических бесед с семьями, состоящими на профилактическом учете и с детьми и подростками из группы риска.
Также имеется кабинет психолога, он предназначен для психологической помощи и поддержки, а также для индивидуальных и групповых занятий с детьми и подростками и их родителями. Кабинет оборудован всей необходимой мебелью, компьютерной и музыкальной техникой, мягким диваном и предметами, необходимыми для проведения занятий и консультацией, а также всей необходимой литературой.
В холле имеется место для ожидания, где находится телевизор, для просмотра детских передач и организовано игровое место для подвижных игр. Время ожидания дети могут провести с пользой, прочитать познавательную и интересную литературу, построить целую крепость из мягкого конструктора. Также для детей оборудована, с соблюдением всех норм безопасности, шведская стенка с канатом.
В 2014 году был отремонтирован и оснащен мультимедийным оборудованием, мебелью и экраном конференцзал, в котором проходят не только совещания и собрания, а также мини мероприятия на базе отделения и ежемесячные мастер-классы для семей, воспитывающих детей-инвалидов.
В здании имеется оборудованный в соответствии с нормами противопожарной безопасности склад для хранения социальной помощи в виде вещей б/у, а также оборудован отдельный кабинет для выдачи социальной помощи, оснащенный всем необходимым оборудованием.
В отделении имеются стенды с информационно-просветительской и профилактической информацией, оформленные в соответствии с требованиями о проведении просветительской работы.
Также в здании отделения в отдельном большом кабинете располагается Клуб молодых инвалидов «Верные друзья», который предназначен для приема и проведения социальной реабилитации молодых инвалидов в возрасте до 40 лет. Для удобства и комфортного посещения клуба помещение оснащено всем необходимым компьютерным, теле- и радио- оборудованием, местами для отдыха и посильного труда.